Termini e condizioni del servizio
L'offerta e la vendita di prodotti sul sito www.dasimo.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per le altre informazioni legali consulta le pagine Privacy, Spedizioni, Resi e rimborsi e Diritto di recesso.
Prima di inviare un ordine il Cliente è tenuto a leggere con attenzione queste condizioni. L'invio dell'ordine comporta la conoscenza e l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e di quanto indicato nel modulo d'ordine. Una volta concluso l'acquisto, invitiamo il Cliente a stampare o salvare queste condizioni e il riepilogo dell'ordine.
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online, tramite servizio di commercio elettronico, sul sito www.dasimo.it.
Simona Mariani (ditta individuale, insegna "Da Simo") spedisce in Italia, compresi la Repubblica di San Marino e la Città del Vaticano, e all'estero. Il prezzo di vendita è sempre indicato in euro, anche per le vendite all'estero. Il costo della spedizione può variare in base al Paese di destinazione.
2. Soggetti
I prodotti sono venduti direttamente da Simona Mariani (ditta individuale, insegna "Da Simo"), con sede legale in Via di Parione 34, 00186 Roma (RM), iscritta al Registro delle Imprese di Roma, P.IVA IT12979501009, di seguito «il Venditore». Per qualsiasi richiesta di informazioni il Cliente può scrivere al Venditore all'indirizzo info@dasimo.it.
Le presenti condizioni disciplinano l'offerta, l'invio e l'accettazione degli ordini di acquisto dei prodotti sul sito. Non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore eventualmente presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti. Prima di acquistare da soggetti diversi dal Venditore suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita: il Venditore non è responsabile dei servizi forniti da terzi.
I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti nel modulo d'ordine, compilato e inviato in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti condizioni.
Le offerte presenti sul sito si rivolgono a clienti maggiorenni. Chi ha meno di 18 anni può acquistare solo con il consenso di un genitore o di un tutore legale. Inviando un ordine il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale di concludere contratti vincolanti.
Al Cliente è vietato inserire nomi falsi, inventati o di fantasia nella procedura d'ordine e nelle comunicazioni successive. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e abuso, nell'interesse e a tutela di tutti i consumatori.
Il Cliente è l'unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nell'ordine ed esonera il Venditore da ogni responsabilità per documenti fiscali emessi in modo errato a causa di dati sbagliati forniti dal Cliente.
3. La vendita tramite commercio elettronico
Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita di beni mobili (di seguito «Prodotti»), concluso tra il Cliente e il Venditore nell'ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore tramite Internet.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti il Cliente compila il modulo d'ordine in formato elettronico (di seguito «Ordine») e lo trasmette al Venditore attraverso il sito, seguendo le istruzioni indicate.
Nell'Ordine sono contenuti:
- il rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita, con modalità e tempi di restituzione dei Prodotti e le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso;
- le informazioni e le immagini di ciascun Prodotto e il relativo prezzo;
- i mezzi di pagamento che il Cliente può utilizzare;
- le modalità di consegna dei Prodotti e i relativi costi di spedizione.
Il Venditore adotta ogni misura per far sì che le fotografie mostrate sul sito riproducano fedelmente i prodotti originali. Sono comunque possibili alcune variazioni dovute alle caratteristiche tecniche e alla resa dei colori del dispositivo usato dal Cliente. Per questo il Venditore non è responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle immagini dovuta a tali ragioni tecniche: le immagini hanno funzione illustrativa.
Prima di concludere il contratto al Cliente viene chiesto di confermare di aver letto le Condizioni Generali di Vendita, comprese le informazioni sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il Venditore riceve l'Ordine dal Cliente attraverso il sito, dopo aver verificato la correttezza dei dati dell'Ordine. La legge applicabile al contratto è quella italiana.
4. Evasione dell'ordine
Con l'invio dell'Ordine il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita e si impegna a osservarle nei rapporti con il Venditore.
Concluso il contratto, il Venditore invia al Cliente per email una Conferma dell'Ordine con il riepilogo delle informazioni contenute nell'Ordine. Prima di inviare la conferma il Venditore può chiedere al Cliente, per email o per telefono, ulteriori informazioni sull'Ordine.
Il Venditore può non dare corso agli ordini che non offrono sufficienti garanzie di solvibilità, che risultano incompleti o non corretti, oppure in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi informa il Cliente per email che il contratto non è concluso, specificandone i motivi, e la somma impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente viene svincolata.
Se i Prodotti presentati sul sito non sono più disponibili dopo l'invio dell'Ordine, il Venditore lo comunica al Cliente al più presto e comunque entro 30 giorni dall'invio dell'Ordine. In questo caso la somma addebitata viene rimborsata.
Ogni vendita può riguardare uno o più Prodotti, senza limiti di quantità per articolo.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo a un ordine precedente, che abbia violato in passato le condizioni di acquisto sul sito o che sia stato coinvolto in attività fraudolente.
5. Prezzi di vendita
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione indicati sul sito e nell'Ordine sono espressi in euro e comprensivi di IVA. I prezzi validi sono quelli indicati sul sito al momento dell'invio dell'Ordine. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione possono variare senza preavviso: il Cliente è tenuto a verificare il prezzo finale prima di inviare l'Ordine.
Tutti i Prodotti vengono spediti dall'Italia. Per le spedizioni in Paesi extra UE, o in Paesi in cui la normativa prevede oneri di importazione, i prezzi non comprendono eventuali dazi doganali e relative tasse: questi costi sono a carico del Cliente e vanno pagati alla consegna.
6. Modalità di pagamento
Il Cliente può pagare i Prodotti e le spese di spedizione con una delle modalità indicate al momento dell'ordine.
Il Venditore accetta pagamenti con carte di credito, di debito e prepagate e con gli altri metodi indicati al check-out (per esempio Apple Pay, Google Pay e Klarna). Il Venditore non applica costi aggiuntivi per il metodo di pagamento scelto. La carta deve essere in corso di validità al momento dell'ordine. Salvo i pagamenti con Klarna, che seguono il piano scelto dal Cliente, l'importo viene addebitato al momento dell'invio dell'Ordine.
Se il Cliente esercita il diritto di recesso dopo il pagamento, il Venditore accredita l'importo da rimborsare sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore può conoscere i dati della carta del Cliente, che vengono trasmessi con connessione protetta e cifrata direttamente al gestore del pagamento elettronico. Nessun archivio del Venditore conserva questi dati. Il Venditore non può quindi essere ritenuto responsabile dell'eventuale uso fraudolento o indebito delle carte da parte di terzi.
7. Spedizioni e consegna
Ogni spedizione contiene i Prodotti ordinati, il documento di trasporto o la fattura accompagnatoria, l'eventuale documentazione richiesta dal Paese di destinazione ed eventuale materiale informativo.
I Prodotti sono consegnati dal corriere scelto dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell'Ordine. Costi, tempi, modalità di spedizione e Paesi serviti sono indicati nella pagina Spedizioni.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco. In caso di anomalie deve farle annotare dal corriere e può rifiutare la consegna, avvisando subito il Venditore.
8. Diritto di recesso
Il Cliente che acquista in qualità di Consumatore (cioè la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale) ha il diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente invia, entro questo termine, un'email all'indirizzo info@dasimo.it indicando il numero dell'Ordine e gli articoli per i quali intende recedere. Dopo la comunicazione riceve le istruzioni per la restituzione dei Prodotti.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- i Prodotti vanno restituiti integri e completi di ogni loro parte;
- i Prodotti non devono essere stati usati o danneggiati;
- i Prodotti vanno restituiti nella confezione originale, con i cartellini;
- i Prodotti di uno stesso Ordine vanno restituiti in un'unica spedizione;
- i Prodotti vanno consegnati al corriere entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato il recesso.
In caso di reso le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, che può utilizzare il corriere che preferisce. I resi vanno spediti a: Simona Mariani (ditta individuale, insegna "Da Simo"), Da Simo, Via di Parione 34, 00186 Roma (RM), Italia.
Se i Prodotti sono danneggiati dal trasporto o se il Venditore ha commesso un errore nella spedizione, le spese di restituzione sono a carico del Venditore.
Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, dopo che il Venditore ha ricevuto e controllato i Prodotti.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati su richiesta del Cliente. Maggiori dettagli nelle pagine Diritto di recesso e Resi e rimborsi.
9. Garanzia legale di conformità
Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità dei Prodotti venduti sul sito, compresa la non corrispondenza tra gli articoli consegnati e quelli ordinati, secondo quanto previsto dalla normativa italiana.
Per il Cliente che acquista in qualità di Consumatore la garanzia vale per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna dei Prodotti. In caso di difetto di conformità il Cliente ha diritto al ripristino della conformità senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei termini previsti dal Codice del Consumo.
I costi di restituzione dei Prodotti difettosi sono a carico del Venditore.
10. Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazioni il Cliente può scrivere a info@dasimo.it.
11. Comunicazioni al Cliente
Il Cliente accetta che tutte le comunicazioni, le notifiche, le informazioni e la documentazione relative agli acquisti vengano inviate all'indirizzo email indicato al momento dell'ordine.
12. Privacy
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella pagina Privacy.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatte salve le norme imperative più favorevoli del Paese di residenza abituale del Cliente consumatore.
Se il Cliente è un Consumatore, per ogni controversia è competente il tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente. Se il Cliente agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
14. Modifiche e aggiornamenti
Il Venditore può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Al Cliente si applicano le condizioni in vigore al momento dell'acquisto. Le nuove condizioni sono efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e valgono per gli ordini inviati dopo tale data.